よくある質問-Q&A
Q&A（お客様からのよくある質問と回答）
食物アレルギーをお持ちのお客様へ
- アレルギーをお持ちのお客様に関しましては、事前に（3日前）お申し出のあった場合、出来る限りの対応をさせていただきます。
- 使用食材については、製造元からの情報をもとに確認しております。
- 他のメニューと同一の厨房で調理するため、また調理・洗浄機器についても、ほかのメニューと共通のものを使用するため、調理過程においてアレルゲン物質が微量に混入する可能性がございます。
- 上記の理由により完全なアレルギー対応メニューではございませんので、予めご留意ください。
- 症状が重篤な場合はお客様の安全のため、やむを得ずお断りさせていただく場合がございます。ご容赦くださいませ。
ご自身で安全な食品（レトルト、冷凍など）を持ち込み、同じ席で飲食していただくことは可能とさせていただきます。ご予約時またはチェックイン時に申し付けください。
（電子レンジ及び湯煎などの加熱のお手伝いをさせていただきます。） - ご注文に際して、上記の内容をご確認のうえ、お客様による最終的なご判断をお願いいたします。
はい。可能です。
ただし、未成年者だけの場合、未成年者に対する同意書をご提出していただくようになります。
同意書は下記URLからコピーしてチェックイン時にご提出お願いいたします。
同意書をお忘れの場合は、電話などによるご確認後、FAXまたは郵送にて送っていただくようになりますので
ご了承くださいませ。
お客様からのよくある質問およびその回答を掲載いたします。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお気軽にお尋ねください。